l89p-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি।
l89p-র গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ যা আপনার ডেটা সুরক্ষায় সর্বদা সক্রিয়
l89p-তে আপনার সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে আপনার ডেটায় প্রবেশ করা সম্পূর্ণ অসম্ভব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না। l89p-র গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে কোনো আপস করে না।
আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে কোনো ফাঁকফোকর না থাকে।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
l89p আপনাকে নিজের তথ্য দেখার, আপডেট করার এবং মুছে দেওয়ার অধিকার দেয়। আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
l89p আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR) এবং স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী সকল তথ্য প্রক্রিয়া করে। আইনি স্বচ্ছতাই আমাদের ভিত্তি।
l89p বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। l89p-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন অনুসারে তৈরি। l89p বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ অধিকার আছে এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রেই আপনার ডেটা ব্যবহার করি।
যদি এই গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশ আপনার কাছে অস্পষ্ট মনে হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
l89p শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা নিরাপদ পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বার্তা |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও AML সম্মতি |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যকলাপ | বাজির ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা | পেজ ভিজিট, সেশন সময়কাল | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ |
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য স্বেচ্ছায় প্রদান করেন সেটি ছাড়াও l89p স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও মান উন্নয়নে কাজে লাগে।
l89p আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো দেওয়া হলো:
l89p কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নেয় না যা আপনার জন্য ক্ষতিকর হতে পারে। গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য ডেটা বিশ্লেষণ করা হলেও তা সবসময় আপনার স্বার্থ মাথায় রেখেই করা হয়।
l89p ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। l89p মোবাইল অ্যাপেও একই ধরনের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় l89p একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় পদ্ধতিতেই আপনার ডেটা রক্ষা করা হয়:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউই দিতে পারে না। আপনিও নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক WiFi-তে সতর্ক থাকুন।
l89p-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে কিছু অধিকার সাময়িকভাবে সীমিত হতে পারে। যেমন, KYC বা AML তদন্ত চলাকালীন নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। এই ক্ষেত্রে l89p আপনাকে কারণ জানাবে।
l89p প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেখে দেওয়া বাধ্যতামূলক:
সংরক্ষণ সময় শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয় অথবা বেনামি করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
l89p কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ বা পরিষেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় আইডি দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান l89p-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব। শিশু ও কিশোরদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সামাজিক দায়িত্বের অংশ।
l89p প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি মাঝে মাঝে এই পেজটি পরিদর্শন করুন এবং নীতির পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট থাকুন। l89p সবসময় স্বচ্ছতার সাথে যেকোনো পরিবর্তন জানাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার নিয়ে যদি মনে হয় l89p যথাযথ পদক্ষেপ নেয়নি, তাহলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন। তবে আমরা আশা করি আলোচনার মাধ্যমেই যেকোনো সমস্যার সমাধান হবে।